Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

• Имя и фамилия, номер телефона — чтобы выдать заказ именно вам и связаться по нему.
• Трек-коды ваших посылок, вес, суммы и история выдач — это сам смысл сервиса.
• Пункт выдачи или адрес доставки — чтобы привезти заказ куда нужно. Адрес — только у клиентов курьерской доставки.
• Telegram — если вы сами привязали его для входа без пароля и уведомлений.
• Технические данные приложения — токен для отправки уведомлений и язык интерфейса.
• Статистика посещений сайта kit-ai.kz — на сайте работают Google Analytics и Google Реклама. С помощью cookie они считают посещения, переходы с рекламы, регистрации и нажатия на кнопки связи. Имена, телефоны и трек-коды туда не передаются. В мобильном приложении этого нет.

Мы не собираем паспортные данные, не читаем ваши сообщения и не следим за местоположением. Приложение спрашивает местоположение только когда вы сами ищете ближайший пункт выдачи, и не сохраняет его.

Зачем нам эти данные

Только чтобы доставить и выдать ваш заказ, посчитать оплату и бонусы, сообщить о движении посылки. Рекламой чужих компаний мы не занимаемся и данные никому не продаём.

Кому мы их передаём

• Сотрудникам пункта выдачи — имя и номер заказа, чтобы найти посылку на полке.
• Службам доставки и таможенному брокеру — сведения о грузе, когда этого требует перевозка.
• Kaspi — при оплате через Kaspi QR; данные карты к нам не попадают вообще.
• Telegram, Google и Apple — только чтобы доставить уведомление на ваш телефон.
• Google — обезличенная статистика посещений сайта (Google Analytics, Google Реклама), чтобы понимать, какая реклама приводит клиентов. Отключить её можно, запретив cookie в настройках браузера.

Государственным органам — только по законному требованию.

Сколько храним

Пока у вас есть аккаунт. После удаления аккаунта личные данные стираются, а сведения о выданных заказах и оплатах остаются в отчётах без вашего имени и контактов — этого требует бухгалтерский учёт.

Как удалить аккаунт

В приложении: «Профиль» → «Удалить аккаунт». На сайте: раздел кабинета «Удаление аккаунта». Подробности — на странице об удалении аккаунта.

Связаться с нами

WhatsApp: +7 707 578 0726
Почта: arystangaliserik@gmail.com
Сайт: kit-ai.kz