Ориентировочный срок доставки KIT AI — 10–12 дней после выхода партии со склада в Гуанчжоу. Если посылка задерживается, сначала посмотрите её статус.
Статус «Ожидание»
Посылка ещё не принята на нашем складе в Китае. Уточните у продавца, отправлен ли заказ, и проверьте, что в адресе указан ваш код клиента.
Статусы в пути
«Отправлено в Казахстан», «Прошёл границу», «Прибыл на сортировку (приёмка)» — посылка движется. На скорость могут влиять таможенное оформление и проверки на границе; для коммерческих партий — также полнота документов и правильный код товара.
Если срок прошёл
Напишите в WhatsApp +7 707 578 0726 и пришлите трек-код — проверим, где посылка.
Подробнее о статусах — на странице «Отслеживание посылок».